Отзывы об организации Франт, студия красоты (Дзержинск)
ГостьКлиент
15.06.2017 16:36
-2
Однажды я стриглась и красилась в этом салоне. Это не дёшево, но мне важно было, чтобы сделали качественно. Я предупредила, что мне нужно на тон темнее собственного цвета (у меня русые волосы), уточнила, что мне не идут рыжие оттенки и попросила мастера быть внимательнее. Когда я увидела на своей голове проявляющуюся рыжую краску, переспросила не будут ли волосы рыжими? но мастер меня успокоила, что цвет краски на волосах и оттенок окрашенных волос не одно и то же. В результате волосы были реально рыжими. Но в ответ на моё возмущение не последовало извинений или тем более компенсации, мне сказали, что этот цвет мне очень идет! Результат - я там больше не стригусь и тем более не крашу волосы.
Салон Франт, к сожалению, проводит политику абсолютной непрозрачности цен на свои услуги, так что будьте готовы, милые дамы, к тому, что сумма, озвученная по телефону в полтора раза может отличаться от той суммы, которую Вам озвучат после процедуры( естественно в в сторону увеличения). Впервые сталкиваюсь с тем, что цена косметических средств не озвучивается в стоимости услуги (а прибавляется при полном подсчете)-считаю это нонсенсом. На кого вы ориентируетесь? Людям-которые не считают свои деньги можно озвучить полную сумму, а тем, кто ценит свои средства и настроение-введение в заблуждение оставляет о вас огромный негатив, тем самым перечеркивается все впечатление от процедур.
Мы с уважением отнеслись к вашим замечаниям, администрация салона приняла их к сведению. Как правило, наши мастера озвучивают сумму перед началом процедуры. По поводу разницы цены, озвученной по телефону и фактической,можем прокомментировать следующее. В общепринятой практике салонных услуг стоимость услуги формируется из цены за профессиональную работу + цена за использованную косметику. В каждом индивидуальном случае подбирается профессиональный коктейль из косметических средств по показаниям для улучшения результата процедуры. Если в услугах использовался подарочный сертификат, значит даритель заранее оговорил программу с учетом использования косметических средств.
Надеемся, что впечатление от качества выполненной процедуры не омрачилось Вашим недопониманием формирования цены. Наше кредо - соотношение цены и качества услуг!
Мы с уважением отнеслись к вашим замечаниям, администрация салона приняла их к сведению. Как правило, наши мастера озвучивают сумму перед началом процедуры. По поводу разницы цены, озвученной по телефону и фактической,можем прокомментировать следующее. В общепринятой практике салонных услуг стоимость услуги формируется из цены за профессиональную работу + цена за использованную косметику. В каждом индивидуальном случае подбирается профессиональный коктейль из косметических средств по показаниям для улучшения результата процедуры. Если в услугах использовался подарочный сертификат, значит даритель заранее оговорил программу с учетом использования косметических средств.
Надеемся, что впечатление от качества выполненной процедуры не омрачилось Вашим недопониманием формирования цены. Наше кредо - соотношение цены и качества услуг!
Справочник компаний GMstar.ru - Франт, студия красоты: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Дзержинск, направление деятельности: Салоны красоты
